“很明显的内贼行为。”福尔摩斯道，“那么，请具体说一下详情，那封信是怎么不见的。”
“昨天中午，”苏叶在自己的房间用午餐，突然听到下面的喧哗声。
听声音是高斯太太愤怒的责骂声，隐约还能听到“安娜”的字样。
苏叶以为出了什么事，就下楼去看看，高斯太太手里拿着一封信，正高声怒骂安娜不守规矩的行为。
“实在太无礼了，她居然敢这样藐视自己的主人。她这样的人，即便获得了一笔遗产，也不会成为一个体面的人，连合理的告别都不懂，她简直辜负了我的栽培。”
“高斯太太，请恕我直言，是发生了什么事？”苏叶询问。
“你瞧瞧，多无礼的人啊！欧尼斯特，你还担心那个女人会遇到危险，请求我找侦探调查。可实际上呢，她是得到了一笔钱就目中无人，不把我放在眼里。”高斯太太愤怒地把信拍在桌子上。
巴特先生在一边安慰她，“您不必如此，艾达，何必为了一个女仆如此生气。我可以找另外一位女仆来服侍你，我看莉亚就很不错。”
莉亚躲在一边的角落，害怕地看向女主人。
高斯太太瞄了她一眼，撇撇嘴，显然有点看不上。
对此苏叶没说什么，而是上前拿起那封信，展开一看，信里详细写了叔叔生病死亡的经过，以及叔叔给她留的遗产，最后强调，她不会回来做女仆，并且已经拜托送信的人帮她把行礼拿回去，请高斯太太行个方便。
这封信的字迹一看就是女的，信纸也是普通款式，全国各地都有。
苏叶询问，“那个送信的人呢？”
“他拿着行李已经离开了，我从来没见过如此不讲礼数的人，见了我居然不打招呼。”说起这个，高斯太太又生气起来。
最后在巴特先生的劝解下，终于好了一点，不过午饭都没吃，两人就出去了。
巴特先生带着她去了剧院，说是看看歌剧缓解心情。
那封信他们并没有在意，苏叶看完后也放在了桌上，然后去了安娜原本住的房间查看，发现里面被收拾得干干净净，什么都没有。
等她出来，信就不见了。
苏叶询问莉亚，“放在桌上的信呢？”
莉亚茫然摇头，“我刚刚送夫人和巴特先生出门，并没有在起居室。”
“那么你有看到有人进入起居室吗？”苏叶询问。
莉亚依然摇头。
苏叶让她帮忙找找，看是否掉在了哪里。
两人在起居室找了很久，什么都没有找到，苏叶想起安娜收到的那封有问题的通知信，询问莉亚，“你是否知道高斯太太把那封信放在哪里？”
莉亚走到桌前，打开抽屉，“那个我看到夫人放在了这里，夫人把不重要的信都放在这里。”
果然那个抽屉已经满了，两人拿出来一封封翻找，并没有找到那封信。
也就是说，两封信离奇失踪了。